Как написать в службу поддержки Вконтакте

Обращение в службу поддержки «Вконтакте»

Как известно, написать в службу поддержки Вконтакте можно с телефона и компьютера. Если раньше вы могли обратиться в администрацию без авторизации в профиле, то сегодня подобная возможность недоступна. Более того, в обновленной версии клиента невозможно найти вкладку с разделом «Задать вопрос», по данной причине пользователи гораздо чаще задаются вопросом о том, как написать в службу поддержки Вконтакте. В связи с этим, мы расскажем о стороннем способе, который позволит это сделать.

ВКонтакте — социальная сеть
ВКонтакте — социальная сеть
Разработчик: VK.com
Цена: Бесплатно
VK — социальная сеть и звонки
VK — социальная сеть и звонки
Разработчик: VKontakte
Цена: Бесплатно+

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

Данный способ можно использовать как для мобильной версии в браузере, так и в мобильном приложении «Вконтакте».

  • Откройте приложение «Вконтакте», укажите данные от аккаунта и нажмите на кнопку «Войти».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

  • После этого нажмите на иконку «icon-reorder», чтобы открыть вкладку с меню и настройками.

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

  • Теперь нажмите на кнопку «Ещё», чтобы развернуть дополнительное меню.

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

  • После этого вам необходимо нажать на кнопку «Помощь».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

  • В разделе «Помощь», нажмите на вопрос «Я потерял доступ к аккаунту!».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

  • Теперь кликните по надписи «Написать в Поддержку». Это позволит сформулировать индивидуальный запрос в поддержку.

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

  • В результате этого, вас переадресует на вкладку создания запроса. Опишите суть проблемы, а также заполните все поля. После этого нажмите на иконку «icon-check», чтобы отправить запрос в администрацию.

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

При обращении в службу поддержки «Вконтакте» с компьютера, гораздо удобнее воспользоваться готовой ссылкой – Помощь по сайту. Тем не менее, ниже описана подробная инструкция, как написать в службу поддержки Вконтакте.

  • Перейдите на официальный сайт. Укажите данные от аккаунта и нажмите на кнопку «Войти».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

  • Теперь нажмите на иконку «icon-angle-down», чтобы развернуть меню настроек. После чего кликните по разделу «Помощь».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

  • На странице «Помощь по сайту», нажмите по вопросу «Мою страницу взломали!».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

  • На следующей странице, нажмите на кнопку «Написать в Поддержку».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

  • Теперь укажите суть и описание проблемы, а затем нажмите на кнопку «Отправить».

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

Каждый пользователь должен знать, как написать в службу поддержки Вконтакте. Благодаря этому, вы всегда сможете решить любую проблему с аккаунтом, а также задать вопросы, которые вас интересуют.

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Удаление страницы в Одноклассники

Как скачать архив данных о вашей странице Вконтакте

Загрузка архива данных о странице Вконтакте